Allgemeine Geschäftsbedingungen
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend: AGB) bilden das Regelwerk für alle Vertragsverhältnisse und für alle Lieferungen und Leistungen zwischen der IBG Privates Institut für Beratung im Gesundheitswesen GmbH (nachfolgend: IBG GmbH) und ihren Kunden.
1. Regelwerk / Reichweite Kunden der IBG GmbH akzeptieren die nachfolgenden AGB mit ihrer Anmeldung zu Veranstaltungen bzw. Bestellung von Produkten. Diese AGB gelten auch für alle künftigen Geschäftsbeziehungen, auch wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart worden sind. Soweit Kunden abweichende Geschäftsbedingungen haben, erlangen diese für die hier beschriebenen Vertragsbedingungen keine Gültigkeit. Abweichende Regelungen können schriftlich mit der IBG GmbH vereinbart werden.
2. Zustandekommen von Verträgen Von der IBG GmbH ausgesprochene Angebote an die Kunden stellen unverbindliche Aufforderungen (Invitatio ad offerendum) dahingehend an den Kunden dar, dass die Kunden selbst verbindliche Angebote auf Eingehung eines Vertragsverhältnisses eingehen. Solche Angebote sind per Internet, Brief, Telefax oder E-Mail möglich. Vertragsverhältnisse kommen durch die schriftliche Bestätigung der IBG GmbH zustande. Im Anschluss an den Zugang der Kunden-Angebote auf Eingehung eines Vertragsverhältnisses erfolgt seitens der IBG GmbH zunächst eine Eingangsbestätigung der Anmeldung. Diese Eingangsbestätigung ist jedoch noch keine Annahme des Angebotes des Kunden. Diese Annahme des Angebotes des Kunden durch die IBG GmbH kann nur durch eine explizite und ausdrückliche spätere Erklärung und Übersendung der Rechnung erfolgen. Dies kann schriftlich, per E-Mail oder in sonstiger Weise vorgenommen werden. Im Falle der Übersendung bzw. Zusendung von auf Bestellung basierender Waren ist ebenfalls eine Auftragsbestätigung zu sehen. Nachfolgende Definitionen sind zu beachten.
3. Widerrufsrecht Teilnehmer von staatlich zugelassenem Fernunterricht haben ein gesetzliches Widerrufsrecht. Über Ihre Rechte werden Sie ausdrücklich in der Widerrufsbelehrung unterrichtet.
4. Seminare / Vortragsveranstaltungen / Weiterbildungen Seminare, Vortragsveranstaltungen und Weiterbildungen finden nicht zwingend an einem zuvor mitzuteilenden konkreten Ort statt, sondern im Normalfall im Gemeindegebiet der angegebenen Orte. Abweichungen sind möglich, dies gilt auch für die einzusetzenden Dozenten. Auch hier gilt: Ist der Gesamtcharakter der Veranstaltung gewahrt, ist dies zulässig.
Seminaranmeldebestätigung, Rechnung und Hotelbenennung erhält der Kunde spätestens 1 Woche vor dem Seminartermin.
Absagen von Veranstaltungen sind aus wichtigem Grund, z. B. bei zu geringer Teilnehmerzahl, bei Ausfall bzw. Erkrankung eines Referenten, Hotelschließung oder höherer Gewalt (wie Streik oder Naturkatastrophen oder bei Vorliegen anderer Umstände, die uns die Durchführung der Veranstaltung zu dem/den angekündigten Termin/en unmöglich machen) möglich. In allen anderen Fällen einer Absage aus wichtigem Grund sowie in Fällen notwendiger Änderungen des Programms, insbesondere eines Dozentenwechsels, wird die IBG GmbH die Teilnehmer so rechtzeitig wie möglich informieren. Ist eine Absage oder eine Verschiebung im Ausnahmefall notwendig, erstatten wir dem Kunden umgehend die bezahlte Teilnehmergebühr.
5. Publikationen (print/elektronisch) / elektronische Geräte/Warenverkauf Die Lieferung von Publikationen erfolgt auf Gefahr des Bestellers. Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum der IBG GmbH. Ansprüche aus Warensendungen oder Warenüberlassungen, unabhängig davon ob entgeltlich oder unentgeltlich an private Käufer, verjähren in einem Jahr ab Ablieferung des Kaufgegenstandes an den Käufer. Ist der Käufer ein Unternehmer, der bei Abschluss des Vertrages in Ausübung seiner gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt, erfolgt der Verkauf unter Ausschluss jeglicher Sachmängelansprüche. Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum der IBG GmbH.
6. Rücktrittsregelungen Der Rücktritt von Anmeldungen zu Veranstaltungen ist nicht möglich, es kann ein Ersatzteilnehmer benannt werden. Es sei denn die konkrete Seminarbeschreibung würde ein hiervon abweichendes Prozedere definieren. Das gesetzliche Kündigungsrecht gemäß § 5 FernUSG bleibt unberührt.
7. Rechnungen / Zahlungsregelungen / Zahlungsverzug Zahlungen auf Rechnungen für alle Lieferungen und Leistungen sind bei Erhalt der Rechnung fällig, soweit nicht etwas anderes vereinbart ist. Im Falle eines Zahlungsverzuges eines Unternehmers gem. § 14 BGB, ist die IBG GmbH berechtigt, 9 Prozentpunkte über dem Basiszinssatz (§ 247 Abs. 1 BGB) pro Jahr zu fordern. Wenn die IBG GmbH einen höheren Verzugsschaden nachweist, kann dieser geltend gemacht werden. Der Kunde kann entgegenstehende Nachweise darüber führen, dass ein Schaden überhaupt nicht entstanden oder wesentlich niedriger ist. Kunden können nur mit rechtskräftig festgestellten oder von der IBG GmbH schriftlich anerkannten Ansprüchen aufrechnen. Zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechtes ist der Kunde nur insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht. Bei Verbrauchern (§ 13 BGB) gilt Vorbenanntes sinngemäß, die Verzugszinsen berechnen sich hierbei in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz.
8. Datenschutzvorschriften Kunden der IBG GmbH erklären mit dem Einverständnis zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gleichzeitig ihr Einverständnis, dass ihre Daten entsprechend der von der IBG GmbH hinterlegten Datenschutzerklärung nach DSGVO verwandt werden können.
9. Regelungen zum Urheberrecht Jegliche Produkte (Print, Seminarunterlagen/Handout, App, Newsletter und sonstige Produkte) der IBG GmbH sind urheberrechtlich geschützt. Die Vervielfältigung, Weitergabe oder anderweitige Nutzung der Unterlagen ist nur mit ausdrücklicher Zustimmung der IBG GmbH gestattet.
10. Haftungsausschluss Alle Seminare und Produkte der IBG GmbH entsprechen einem hohen Qualitätsstandard - sie werden von Mitarbeitern, Dozenten, Beauftragten und Referenten erstellt und aktualisiert.
11. Gerichtsstand Gerichtsstand ist der Ort des Teilnehmers, da es sich um Fernunterricht handelt.
12. Schlussbestimmungen Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen - aus welchem Grund auch immer - nichtig sein, bleibt die Geltung der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Die IBG GmbH behält sich die Änderung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit und ohne Angabe von Gründen vor. Derartige Änderungen gelten nicht für bestehende Vertragsverhältnisse. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.